Politica de Reservas Não Reembolsável
Non-Refundable Booking Policy
Agradecemos por escolher a Eco.hopedagem nos Canyons. Para garantir a melhor organização e transparência, apresentamos abaixo nossa Política de Reserva Não Reembolsável:
________________________________________
1. Reserva Não Reembolsável
Todas as reservas realizadas em nossa pousada são classificadas como NÃO REEMBOLSÁVEIS.
Após a confirmação da reserva e efetivação do pagamento, não será possível reembolsar valores, total ou parcialmente, em caso de cancelamento, desistência ou alteração por parte do hóspede.
________________________________________
2. Confirmação da Reserva
A reserva será considerada confirmada somente após a compensação do pagamento ou envio do comprovante.
A reserva garante a disponibilidade da(s) acomodação(ões) para o período contratado.
________________________________________
3. Alteração de Datas
Por se tratar de uma tarifa promocional e não reembolsável:
• Alterações de datas não são garantidas e estão sujeitas à disponibilidade e aprovação da gestão.
• Em caso de aprovação, poderá ser cobrada diferença de tarifa ou taxa administrativa.
________________________________________
4. No-Show (Não Comparecimento)
O não comparecimento na data da reserva será considerado no-show, resultando na perda total do valor pago, sem direito a reembolso ou crédito para uso futuro.
________________________________________
5. Saída Antecipada
Caso o hóspede decida antecipar a saída, por qualquer motivo, não haverá devolução proporcional dos dias não utilizados.
________________________________________
6. Casos de Força Maior
Situações imprevistas como doenças, atrasos ou cancelamentos de voos, problemas pessoais, entre outros, não alteram a política de não reembolso.
A análise de exceções pode ser feita mediante documentação comprobatória, mas não há garantia de remarcação ou reembolso.
________________________________________
✅ Ao efetuar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com todos os termos aqui descritos.
Thank you for choosing Eco.hopedagem nos Canyons. To ensure clarity and transparency, we present our Non-Refundable Booking Policy below:
________________________________________
1. Non-Refundable Reservations
All reservations made at our guesthouse are classified as NON-REFUNDABLE.
Once the reservation is confirmed and payment is completed, no refunds will be issued, either fully or partially, in case of cancellation, no-show, or changes by the guest.
________________________________________
2. Booking Confirmation
Your reservation is only confirmed after payment is received or a proof of payment is submitted.
We will hold the accommodation(s) for the dates specified in your booking.
________________________________________
3. Date Changes
As this is a non-refundable and promotional rate:
• Date changes are not guaranteed and are subject to availability and management approval.
• If approved, rate differences or administrative fees may apply.
________________________________________
4. No-Show
Failure to arrive on the scheduled check-in date will be considered a no-show, and will result in forfeiture of the total amount paid, with no refund or credit.
________________________________________
5. Early Departure
In case of early departure, for any reason, no partial refunds will be issued for unused nights.
________________________________________
6. Force Majeure
Unexpected events such as illness, flight cancellations, travel delays, or personal issues do not alter the non-refundable policy.
Exceptions may be considered upon presentation of valid documentation, but rescheduling or refunds are not guaranteed.
________________________________________
✅ By completing the reservation, the guest confirms they have read, understood, and agreed to all terms of this Non-Refundable Booking Policy.